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자주 묻는 질문

뻔톡 사용 중 궁금한 점들을 빠르게 찾아보세요.

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반려동물이 반려인에게 말 거는 실시간 AI 펫톡 서비스, 뻔톡! 뻔톡에서 사랑스러운 반려동물과 언제, 어디서든지 톡할 수 있어요. 우리 집 댕냥이와의 반려 생활 일상을 기록하고, 공유해요. 우리 집 댕냥이가 우주 최강 슈퍼스타가 될 수 있어요!

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친구를 추가하는 방법은 여러 경로가 있어요. [경로] - 오른쪽 위 친구 추가 아이콘 터치 [추가 방법] 1. 초대 링크: 뻔톡을 아직 설치하지 않은 친구에게 초대 링크를 보내보세요! 2. 연락처로 추가: 뻔톡 가입자 중 휴대폰 번호를 입력해서 친구로 추가할 수 있어요. 3. QR 코드: 뻔톡 가입자 중 서로의 QR 코드를 스캔하면 바로 친구가 될 수 있어요. 4. 추천 친구: 내 연락처 중 뻔톡 사용 중인 친구가 있다면 자동으로 추천돼요!

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설정 > 프로필 편집에서 가능해요.

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펫 등록 및 펫 단말기를 등록하면 사용이 가능해요. 설정에서 연결 방법을 확인할 수 있어요. 반려동물이 자주 머무는 곳에 설치하면, 카메라에 포착될 때 자동으로 메시지가 와요!

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반려동물과 대화하기 위해서는 펫 전용 단말기가 따로 필요해요. 집사폰에서 생성된 QR코드를 펫 단말기로 읽어주세요. 펫 단말기에서 앱을 설치하고 실행해주세요. 카메라 화면이 나오면 연결 완료! [연결 방법] - 설정(우측 상단) → 펫 단말기 등록 및 관리 → 펫 단말기 추가 + → QR 코드 생성

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Android 1. 설정 → 휴대전화 정보 → 소프트웨어 정보 2. "Android 버전" 확인 3. 7.0 이상이면 사용 가능 iOS 1. 설정 → 일반 → 정보 2. "소프트웨어 버전" 확인 3. 15.6 이상이면 사용 가능

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반려동물을 부르기 위해서는 호출 설정이 필요해요. 설정 > 호출 설정에서 음성 호출과 영상 호출을 등록할 수 있어요. 채팅방에서 호출 버튼을 통해, 등록된 목소리로 반려동물을 부를 수 있어요.

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채팅방 만들기는 두 가지 방법이 있어요! [방법 1] - 뻔톡 탭(하단) → 오른쪽 위 채팅 + 아이콘 터치 → 채팅하고 싶은 친구들 선택 [방법 2] - 친구 탭(하단) → 채팅하고 싶은 친구 1명 터치 → 채팅하기 선택 ※ 다른 사람의 펫은 주인 없이 채팅방에 초대할 수 없어요! 펫도 사람처럼 보호자가 필요하니까요.

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네, 물론이에요! 반려동물이 없어도 친구들과 자유롭게 채팅할 수 있어요. 다만, 아래 기능들은 반려동물이 있어야만 사용할 수 있어요. 1. 내 펫과 대화하기 및 호출하기 2. CCTV 기능 → 단, 펫 디바이스를 따로 연결하면 반려동물이 없어도 CCTV처럼 쓸 수 있어요!

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뻔톡에서 쓸 수 있는 기능도 정말 다양해요! 발바닥 아이콘을 눌러보세요. 1. Live - 친구들과 내 화면을 실시간으로 공유하면서 이야기할 수 있어요. - 같이 보면서 얘기하니 더 생생하겠죠? 2. CCTV - 연결된 펫 디바이스 화면을 바로 볼 수 있어요. - 캡처도 되고, 영상도 녹화할 수 있답니다! 3. 호출 - 펫 디바이스로 반려동물을 불러볼 수 있어요. - "멍냥아~ 이리 와~" 할 수 있는 기능이에요! - (설정 > 호출 설정에서 알림음, 이름 등 상세 설정도 가능해요.) 4. 미디어 전송 및 저장 - 뻔톡에서 사진, 동영상, 링크 등 다양한 콘텐츠를 주고받을 수 있어요. 5. 뼈다귀 - 두둥~ 업데이트를 기다려주세요. 다양한 기능을 선보일 예정이에요!

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뻔톡은 카카오톡, 네이버, 구글, 애플 계정으로 간편하게 가입할 수 있어요. 평소에 쓰시는 계정으로 눌러주시면 되고, 가입할 땐 휴대폰 인증만 한 번 해주시면 돼요!

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만 14세 이상 내·외국인 누구나 가입할 수 있어요. 단, 회원가입 시 휴대폰 문자인증을 진행하고 있어, 문자 수신이 가능한 휴대폰이 필요해요.

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연결된 서비스를 확인해보세요. 아래 방법으로 확인이 어려운 경우에는 고객센터 이메일(help@ffuntalk.com)로 내용을 보내주세요. 1. 카카오톡: 앱 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 2. 네이버: 앱/웹 > ☰ 아이콘 > (닉네임)님 > 이력 관리 > 연결된 서비스 관리 3. Google: 구글 앱/웹 > 구글 계정(프로필) > 보안 > 계정 액세스 권한이 있는 서드파티 앱 4. Apple: 휴대폰 설정 > Apple ID(사용자 이름) > 암호 및 보안 > Apple ID를 사용하는 앱

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회원정보 수정 방법은 여러 경로가 있어요. - 설정 > 프로필 편집 - 마이 > 뻔톡 프로필 사진을 눌러도 편집 가능 - 친구 > 프로필 사진을 눌러도 편집이 가능해요

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회원 탈퇴하시면 뻔톡에 저장된 개인정보는 모두 완전히 삭제돼요. 다시 가입하셔도 예전 활동 기록은 확인할 수 없으니, 꼭 신중하게 결정해 주세요! - 설정 > 앱 관리 > 회원 탈퇴

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간편 로그인에 사용한 카카오, 네이버, 구글, 애플 계정을 탈퇴하신 경우에는 뻔톡 로그인을 복구하는 것이 불가능해요.

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뻔톡 회원 탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전히 삭제돼요. 재가입을 해도 뻔톡 활동 이력을 확인할 수 없으니 신중하게 고민해 주세요. 단, 관련 법령에 따라 거래 관련 권리·의무 관계 확인 등을 이유로 보유해야 할 경우, 거래 정보는 법에서 정해진 기간 동안 별도로 보관 후 파기해요. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 3년

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1년 이상 뻔톡 서비스에 로그인하지 않은 아이디는 휴면 아이디로 전환됩니다. 1. 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 이를 메일과 문자메시지로 알려드립니다. 2. 전환 안내를 받고 한 달(30일) 이내, 즉 '휴면 전환 예정일' 이전에 로그인하시면 계속해서 뻔톡 서비스를 이용하실 수 있지만, '휴면 전환 예정일'까지 로그인하지 않으시면 휴면 아이디로 전환됩니다. 3. 휴면 아이디로 전환된 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관됩니다. 4. 휴면 아이디 재사용 신청 및 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는, 해당 정보는 다른 용도로 사용되지 않습니다.

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휴면 아이디 재사용 신청은 뻔톡 회원정보에 등록된 정보로 본인 확인을 진행한 후 완료됩니다. 1. 휴면 아이디로 전환된 후, 별도로 보관되는 기간(3년) 내에 로그인 및 휴면 계정 해제 동의 과정을 거쳐 재사용 신청이 가능합니다. 2. 재사용 신청 시, 뻔톡 회원정보에 등록된 내용이 부정확하거나 오래된 연락처인 경우에는 고객센터로 문의해 주세요. 뻔톡 고객센터 이메일: help@ffuntalk.com 3. 별도로 보관되는 기간(3년) 내에 휴면 아이디 재사용 신청을 하지 않을 경우, 아이디 및 회원정보는 지체 없이 파기됩니다.

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